Encerrar conta no Openbank Portugal: passo a passo do que você precisa fazer

Você quer encerrar conta no Openbank Portugal, mas não tem certeza de como fazer isso? Então, a boa notícia é que o processo é simples e pode ser realizado de várias formas. Para te ajudar, explicaremos abaixo o passo a passo completo de como encerrar conta no Openbank Portugal e as diversas maneiras de fazer isso. Confira!

O que fazer antes de encerrar sua conta no Openbank Portugal

A conta Openbank pode oferecer vários benefícios interessantes. Ainda assim, é comum que alguns clientes queiram realizar o encerramento dela por diversas razões. 

Porém, antes de iniciar esse processo, é importante tomar algumas medidas para evitar problemas no futuro. 

Em primeiro lugar, verifique se não há transferências agendadas ou pagamentos automáticos em aberto. Afinal, isso evitará cobranças inesperadas após o encerramento da conta.

Além disso, se houver saldo na sua conta, transfira o dinheiro para outra conta bancária ou saque o valor. Da mesma forma, se houver saldo negativo, será necessário regularizar a situação antes de fechar a conta.

O próximo passo é cancelar qualquer débito direto ou serviço vinculado à sua conta no Openbank. 

Isso inclui pagamentos automáticos de serviços como luz, água, telecomunicações, assinaturas de serviços online etc. 

Certifique-se de que todos os serviços foram atualizados com um novo método de pagamento para evitar interrupções ou cobranças adicionais.

Passo a passo de como encerrar conta no Openbank Portugal

Encerrar uma conta bancária pode parecer uma tarefa complicada, mas com o Openbank, o processo é relativamente simples e rápido. 

Mas é importante destacar que embora o Openbank seja um banco digital, não é possível realizar o encerramento da conta pelo site ou pela aplicação deste banco.

Sendo assim, para encerrar a conta, você deve utilizar o número de apoio ao cliente ou o e-mail oficial do Openbank. 

Então, para te ajudar a entender o processo, mostraremos a seguir o passo a passo completo usando cada um desses canais.

Como encerrar a conta por email

Em primeiro lugar, você pode encerrar sua conta Openbank utilizando o e-mail. Para isso, você deve seguir estes passos:

• Escreva uma carta a mão, informando ao banco que você deseja cancelar sua conta, incluindo seus dados pessoais, os dados da conta e sua assinatura;
• Escreva um e-mail para “[email protected]” explicando que você deseja encerrar sua conta;
• No e-mail, não se esqueça de anexar a carta digitalizada e um documento de identificação.

Por fim, basta aguardar o e-mail do banco, confirmando que sua conta foi devidamente encerrada.

Como encerrar a conta por telefone

Outra opção de como encerrar conta no Openbank Portugal é ligar para o serviço de atendimento ao cliente. Neste caso, você deve seguir estes passos:

• Ligue para o número +351 800 785 168, se estiver em Portugal ou +34 911773 395, se estiver em outro país; 
• Explique ao atendente que você deseja encerrar sua conta;
• Forneça o número da sua conta e os outros dados necessários para confirmar sua identidade;
• Além disso, informe também a sua chave de segurança para finalizar o processo.

O atendente então irá te informar que você conseguiu encerrar sua conta com sucesso. 

Seja qual for o motivo pelo qual você decidiu encerrar a sua conta, seguir os passos corretos te ajudará a ter certeza de que tudo será feito de forma rápida e sem complicações. 

Escrito por

Daniele Freitas