Cancelar Cartão WiZink: Passo a Passo

Cancelar um cartão WiZink pode ser uma decisão necessária por diferentes razões. Porém, se você não sabe como fazer o cancelamento, não se preocupe, pois escrevemos este artigo para te ajudar! Confira abaixo quais são as formas de cancelar cartão WiZink e o passo a passo detalhado!

Formas de cancelar o cartão WiZink

O banco WiZink é bastante popular em Portugal e seus cartões são bastante procurados, pelo fato de oferecerem benefícios como cashback, Descontos em lojas parceiras, seguros e até mesmo anuidade zero.

No entanto, pode ser que você tenha decidido cancelar o seu cartão porque encontrou outro que atende melhor às suas necessidades ou por qualquer outra razão.

De qualquer forma, se você quer cancelar o seu cartão WiZink, saiba que há várias formas de fazer isso. Confira a seguir quais são elas e o passo a passo de cada opção.

Cancelar pela aplicação

Em primeiro lugar, você pode cancelar seu cartão WiZink pela aplicação do banco. No entanto, isso é possível apenas em caso de roubo ou perda.

Sendo assim, ao optar por essa forma de cancelamento, um novo cartão será enviado para você em um prazo de 5 até 10 dias úteis.

Para cancelar o cartão dessa maneira, faça login em sua conta e escolha no menu a opção “Cartões”. 

Em seguida, escolha o cartão que deseja cancelar, dentre aqueles cartões que você possui. O próximo passo é clicar em “Mais” e depois em “Segurança – Perda/ Roubo”.

Confira seu endereço e atualize os dados, se isso for necessário, então clique em “Seguir com o pedido” e confirme o processo.

Cancelar cartão pelo WiZink Online

O cancelamento do cartão também pode ser realizado através do homebanking. Porém, se seu cartão foi roubado ou perdido, o procedimento é diferente do cancelamento realizado por outros motivos.

Em ambos os casos, você deve acessar o site oficial, clicar em “Login”, no menu superior da página e clicar em “Cartões de crédito”.

O próximo passo é informar o seu nome de utilizador, a sua palavra-passe e clicar no botão “Entrar”.

Se o seu cartão foi roubado ou perdido, acesse o menu, a opção “cartões” e escolha o cartão que deseja cancelar. Em seguida, selecione a opção “Segurança” e clique em “Perda/ Roubo”.

Confirme o seu endereço ou atualize as informações, se necessário. Por fim, clique em “Seguir com pedido”. Neste caso, o banco enviará um novo cartão para você em um prazo de 5 até 10 dias úteis.

No entanto, se você quiser cancelar o cartão por outros motivos, você deve utilizar a caixa de mensagens, disponível no homebanking. 

Neste caso, basta informar o seu desejo de cancelar o cartão e seguir as instruções para realizar o processo.

Cancelar pela Linha WiZink

Outra forma de cancelar o cartão WiZink é utilizando o atendimento telefônico do banco, nos números 218 700 500 ou 915 589 900.

Então, vale a pena destacar que o atendimento automático está disponível 24 horas, todos os dias. Já o atendimento personalizado está disponível em dias úteis das 8h às 21h e nos sábados, das 8h às 15h.

Para realizar o processo, escolha o número adequado e faça uma ligação. Depois, siga as instruções fornecidas pela gravação ou atendente. 

Informe os dados solicitados para confirmar sua identidade e aguarde até que o processo seja concluído.

Agora que você já sabe tudo isso, é só escolher uma das formas de cancelar cartão WiZink e seguir as etapas acima para realizar esse processo.

Escrito por

Daniele Freitas