Cancelar Cartão Oney: como fazer?

Você decidiu cancelar um cartão Oney, mas não tem certeza de qual o processo para realizar o cancelamento? Então, saiba que isso é simples, mas exige atenção a alguns detalhes. E para te ajudar, mostraremos abaixo as formas de cancelar cartão Oney, além do passo a passo detalhado. Confira tudo isso a seguir!

Formas de cancelar o cartão Oney

Ter um cartão de crédito para parcelar as compras, pode ser uma boa opção para quem busca praticidade e condições de pagamento facilitadas.

No entanto, às vezes também se torna necessário cancelar um cartão de crédito, pelos mais diversos motivos.

Só para exemplificar, talvez você não esteja usando o cartão no momento e não queira pagar anuidade ou taxa de inatividade.

De qualquer modo, saiba que o cancelamento do cartão Oney é um processo simples. Confira abaixo as diferentes formas de cancelar o cartão Oney, e as orientações para cada opção.

Cancelar cartão pelo atendimento telefônico Oney

Primeiramente, você pode cancelar o cartão Oney pelo atendimento telefônico da instituição.

Neste caso, basta ligar para o número 214 126 868, que atende de segunda a sexta-feira, das 9h às 20h e nos sábados e feriados, das 9h às 18h.

Durante a ligação, explique ao atendente que deseja cancelar o seu cartão, então então informe seus dados e os dados do cartão.

Por fim, siga as instruções, aguarde até que o processo seja finalizado e você receba uma confirmação do cancelamento.

Pelo atendimento telefônico do seu cartão

O Oney oferece cartões em parcerias com diversas lojas. Como é o caso do cartão Norauto, IKEA, Leroy Merlin, dentre outros.

Sendo assim, você também pode telefonar diretamente para o número correspondente ao seu cartão para solicitar o cancelamento. Neste caso, os números de cada cartão são os seguintes:

• Oney Auchan: 214 126 895;
• Norauto +: 214 126 834;
• Leroy Merlin: 214 126 818;
• AKI Gold: 214 126 891;
• MUST: 214 125 251;
• OMB: 214 126 881;
• IKEA Family: 214 125 222.

Nestes números, o atendimento está disponível de segunda à sexta-feira, das 9h às 20h e nos sábados e feriados, das 9h às 13h.

Cancelar cartão Oney presencialmente

Se preferir, você também pode cancelar o seu cartão presencialmente em uma das lojas parceiras.

Sendo assim, se você quiser conferir os endereços, pode visitar a página de apoio ao cliente da Oney.

No final da página, basta digitar sua cidade no campo de busca, sua região e a loja que você deseja encontrar.

Em seguida, será possível conferir o endereço completo, além da localização no mapa.

Na loja, vá até o balcão de atendimento ao cliente e informe que deseja cancelar o seu cartão Oney. Um funcionário então irá te ajudar com o  procedimento.

Apenas não se esqueça de ter em mãos o cartão, além do seu documento de identidade, já que ele pode ser cancelado apenas pelo titular.

Lembre-se de esclarecer todas as dúvidas com os representantes da Oney durante o processo de cancelamento. 

Além disso, é importante guardar o número de protocolo ou qualquer confirmação por escrito para referência futura, se necessário. 

Se você perdeu o seu cartão, ou se ele foi roubado, também não se esqueça de informar isso ao atendente. Desse modo, você pode ter a chance de evitar cobranças indevidas.

Como você viu acima, cancelar o cartão Oney pode ser um processo simples e rápido, seguindo as recomendações corretas.

Escrito por

Daniele Freitas