Cancelar Cartão BBVA: como fazer o cancelamento?

Você quer cancelar seu cartão BBVA, mas ainda não sabe como fazer isso? Não se preocupe! O processo é bem simples e pode ser realizado de diversas maneiras. E para te ajudar, criamos este artigo completo com o passo a passo de como cancelar cartão BBVA. Confira!

Formas de cancelar cartão BBVA

O cancelamento de um cartão de crédito pode ser um procedimento necessário por diversos motivos.

Seja por questões de segurança, caso você tenha perdido o cartão, ou simplesmente porque decidiu pedir um cartão de outra instituição financeira. 

Qualquer que seja a razão, é importante entender o processo para garantir que ele seja realizado da forma correta.

Para tornar essa tarefa mais simples para você, listamos abaixo as diversas formas de cancelar o cartão BBVA e o passo a passo de cada uma delas. Vamos lá?

Cancelar o cartão pela Linha BBVA Net e Cartões

Primeiramente, se você perdeu seu cartão ou se ele foi roubado, o BBVA informa que você deve utilizar a Linha BBVA Net e Cartões.

Afinal, esta é uma linha que foi criada especialmente para resolver problemas urgentes relacionados aos canais digitais de acesso ao banco e aos cartões.

Sendo assim, você terá a chance de cancelar seu cartão da forma mais rápida possível e evita que outras pessoas possam utilizá-lo.

Neste caso, você pode realizar uma chamada Gratuita para o número 800 208 208, ou ainda para +351 213 911 411, se estiver em outro país. Ambos estão disponíveis 24 horas por dia, todos os dias da semana.

Para iniciar o processo, ligue para um destes números e aguarde o atendimento. Em seguida, escolha uma das opções apresentadas no atendimento automático ou informe ao atendente que deseja cancelar o seu cartão.

Lembre-se de ter em mãos os dados do cartão, pois o banco irá solicitá-los. Além disso, o banco também irá solicitar seus dados pessoais, para identificar você como titular do cartão.

Por fim, siga as instruções e espere até que o processo seja concluído. Verifique também se o banco pode oferecer algum tipo de confirmação para evitar qualquer problema.

Cancelamento pelo chat do BBVA Net

Em segundo lugar, você pode utilizar o chat do BBVA Net para falar com um atendente e solicitar o cancelamento do cartão.

Neste caso, você deve acessar o site do banco e, em seguida, clicar em “Acesso Clientes” no menu superior da página.

O próximo passo é digitar o seu código de utilizador, o seu PIN de acesso e clicar no botão “Entrar”.

Dentro da plataforma, procure pelo chat e inicie uma conversa. Então, explique ao atendente que você deseja cancelar o seu cartão BBVA.

Forneça suas informações pessoais e as do cartão que serão solicitadas e aguarde até a finalização do processo.

Cancelar cartão BBVA presencialmente

Por último, você também pode cancelar o cartão BBVA presencialmente, em uma das agências do banco.

Se precisar, acesse o site e no final da página, clique em “Rede de Agências”. Desse modo, você poderá conferir o endereço mais próximo da sua casa.

Em seguida, é só usar o filtro para escolher um dos distritos em que o banco possui agências físicas.

Você então poderá conferir o endereço completo delas, além disso, também será possível conferir a localização no mapa.

Posteriormente, basta visitar a agência, aguardar o atendimento e informar que você deseja cancelar o seu cartão.

Não se esqueça de ter em mãos os seus documentos de identificação, além do cartão que você irá cancelar.

Seguindo esses passos, fica mais fácil cancelar o cartão BBVA de forma simples e segura.

Escrito por

Daniele Freitas